Użytkownik, będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć za pomocą poniższego formularza kontaktowego.
Użytkownik ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy na adres: ITlike Piotr Ziarnik 32-300 Olkusz ul. Skalska 24/4. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Każdy element zwracanego Produktu powinien być kompletny i zostać zwrócony w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia powyższego warunku Użytkownik może zostać obciążony kosztami przywrócenia zwróconego Produktu do stanu poprzedniego, jeżeli ponosi odpowiedzialność za taki stan rzeczy zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
ITlike Piotr Ziarnik w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, chyba Użytkownik przy wyborze dostawy wybrał inny niż najtańszy oferowany. Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik - konsument, chyba że Użytkownik będący konsumentem wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Aby złożyć reklamację z tytułu gwarancji Klient powinien prawidłowo uzupełnić Elektroniczny Formularz Zwrotu znajdujący się na tej stronie.
Aby skutecznie skorzystać z Gwarancji Klient musi prawidłowo uzupełnić formularz i wskazać nazwę reklamowanego produktu.
Numer zamówienia znajduje się w mailach, otrzymanych po zamówieniu.
Po wypełnieniu i wysłaniu Elektronicznego Formularza Zwrotu Klient otrzyma w ciągu 2 dni roboczych elektroniczny numer E-zwrotu.
Dalsze postępowanie opisane jest w Regulaminie Sklepu.
